Condiciones de Contratación
(Texto oficial – SERCOSAN EQUIPOS MULTIFUNCIONALES Y SERVICIOS S.L.)
1. Alcance
Las presentes condiciones, en adelante Condiciones de Contratación o Condiciones, comprenden la totalidad de los pactos existentes entre usted, en adelante, el CLIENTE, y SERCOSAN EQUIPOS MULTIFUNCIONALES Y SERVICIOS S.L., con domicilio en Centro Empresarial Zoco Gran Santander, Local 145-A, 39011 Peñacastillo-Santander, Cantabria, en adelante, la EMPRESA.
Ambas partes contratantes se reconocen recíprocamente la capacidad legal necesaria para suscribir las presentes Condiciones.
2. Celebración del Contrato
Al tramitar el pedido correspondiente, el CLIENTE manifiesta haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.
La aceptación de este documento implica igualmente la aceptación de:
- La Política de Privacidad
- La Política de Cookies
- El Aviso Legal
La aceptación supone la celebración de un contrato entre las partes.
Los datos personales facilitados para la tramitación de la compra serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
3. Objeto
Constituye el objeto del presente contrato los productos y/o servicios ofrecidos por la EMPRESA y adquiridos por el CLIENTE a través del proceso de compra.
En el apartado Tienda del sitio web figuran los productos y servicios vigentes, sus características y condiciones específicas. La aceptación de las presentes Condiciones implica la aceptación de todas las condiciones particulares del producto contratado.
4. Disponibilidad del Producto o Servicio
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si existen dificultades en la puesta a disposición del producto o servicio, se reembolsará al CLIENTE cualquier cantidad abonada.
La EMPRESA se reserva el derecho a retirar cualquier producto o servicio del sitio web en cualquier momento.
5. Condiciones Económicas
Los precios publicados en la sección Tienda incluyen IVA, pero excluyen gastos de envío, que se añadirán al importe total según destino.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
El precio final será el indicado en el momento de formalizar la compra online.
En caso de error evidente en el precio, se informará al CLIENTE para reconfirmar o anular el pedido.
Los pagos se realizarán mediante el método seleccionado por el CLIENTE.
El impago de cualquier cantidad permitirá a la EMPRESA suspender el producto o servicio contratado y, en su caso, resolver el contrato. La EMPRESA podrá reclamar al CLIENTE los gastos bancarios y de gestión derivados del impago.
6. Proceso de Compra
Para realizar un pedido deberá seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto o servicio y añadirlo al carrito de compra.
- Revisar el carrito.
- Introducir los datos personales (o iniciar sesión si ya está registrado).
- Seleccionar el método de envío.
- Seleccionar el método de pago y facilitar los datos correspondientes.
- Recibir el resumen y acuse de recibo por pantalla y por correo electrónico.
7. Método de Pago
Los pagos se realizarán a través de los sistemas habilitados: Visa y MasterCard, entre otros que la EMPRESA pueda añadir.
8. Entrega o Puesta a Disposición
Los productos o servicios serán enviados o puestos a disposición en la dirección indicada durante la contratación.
El plazo indicado es orientativo.
Si el CLIENTE requiere un plazo menor, puede solicitarlo a: administracion@sercosan.com
Plazo habitual de entrega/proyecto: 45 a 90 días según proyecto.
9. Cambios y Devoluciones
La política de cambios y devoluciones de la EMPRESA es la siguiente:
- Pasados 2 días desde la compra, no podrá cancelarse la realización del proyecto.
- El plazo de entrega se contará desde que la EMPRESA reciba toda la documentación necesaria.
- Se devolverá el importe íntegro si no se cumplen los plazos de entrega indicados, siempre que el CLIENTE haya cumplido el punto anterior.
Todo ello sin perjuicio del derecho de desistimiento legal cuando proceda.
10. Contrato
Antes de finalizar la compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones de Contratación.
El documento será remitido por correo electrónico para que pueda archivarlo y consultarlo.
El idioma del contrato es español.
Si se requiere en otro idioma, puede solicitarse en: administracion@sercosan.com
11. Atención al Cliente
El CLIENTE podrá contactar con la EMPRESA a través del formulario web, email, teléfono o dirección postal.
Las reclamaciones serán respondidas en el plazo máximo de un mes.
Si el CLIENTE no queda satisfecho con la resolución, podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Medios Técnicos para Corregir Errores
Si el CLIENTE introduce datos erróneos, el sistema notificará automáticamente el campo incorrecto.
Si no puede corregirlo, podrá contactar con:
administracion@sercosan.com
13. Propiedad Industrial e Intelectual
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de la EMPRESA y están protegidos por derechos de autor.
No está permitida su reproducción sin autorización expresa.
14. Pervivencia
Si alguna cláusula es declarada inválida, el resto permanecerá en vigor.
15. Resolución y Extinción
El incumplimiento de las obligaciones esenciales de este contrato será causa de resolución.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El contrato se regirá por la legislación española.
La aceptación de estas Condiciones implica la aceptación total del documento.
